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盖洛普Q12解读
更新时间:2019-08-07   浏览次数:

  盖洛普Q12解读 优良业绩来历于敬业员工,敬业员工来历于员工对劲度,对劲度来历于优良的一线从管; 员工不会做你但愿的工作,只会做你要求的工作;员工不会做你要求的工作,只会做你查抄的工作;员工不会做你查抄的工作,只会做你励的工作; 1、Q12目标:评测员工敬业度和下层工做;帮帮办理者带动你的团队参取改良工做;为办理者供给一套科学而适用的带步队的方式和东西;提拔 小我、团队和组织绩效,实现小我取企业的双赢; 2、Q12理论根据:人本办理:卑沉人道,潜能;发觉劣势,因才利用,优良司理,敬业员工,客户,可持续成长,现实利润增加,股票增值; 3、我们对Q12:不是员工对劲度查询拜访;不是群众评断带领;不是举报箱;是下层工做或员工敬业度的KPI;是以评测为根本的办理系统;是鞭策对话, 制定步履打算,提拔员工敬业度; 敬业 阶梯 类别 员工关心点 内容解读 我的获取[绩效下层] 1.明白的岗亭分工; 2.清晰的方针分化; 3.按期查核; 4.沟通、指点; 1.工做技术指点; 2.学问共享; 3.办公硬件前提; 1.方针SMART准绳推广; 2.充实授权,判定方针; 3.设置恰如其分的方针,让员工感触感染 到高尺度的调整; 1.方针不清晰,员工不晓得你要什 么; 2.管控过严,束手束脚; 3.对部属无期望,部属也没有但愿; 该当做什么 不应当做什么 大本 营 Q1:我晓得我的工做要求? 根基需 求 Q2:我有做好我的工做所需要的 材料和设备? 1.让部属有米烧饭; 1.认为找资本是员工本人的工作; 2.除了硬件资本还有消息、经验等软 2.回绝或回避部属的资本要求; 资本; 我的奉献[小我绩效] Q3:正在工做中,我每天都无机会 做我最擅长做的事? Q4:正在过去的七天里,我因工做 超卓而遭到表彰? 办理层 支撑 Q5:我感觉我的从管和同事关系 我的个情面况? 1.帮帮员工认识本人的劣势; 2.评价员工的劣势取岗亭的匹 配度; 1.激励; 2.物质激励; 1.集体勾当; 2.员工关怀; 1.察看和发觉部属的劣势表示; 2.给部属供给分歧的表示机遇; 3.让部属做最能阐扬劣势的工做; 1.长于发觉员工工做中值得表彰的事 情; 2.及时必定和激励员工的成就; 3.以恰当的体例赐与表彰; 1.关怀员工的心里感触感染; 2.领会员工的糊口并帮帮应对; 3.沉点关心呈现特殊环境的员工; 1.不超卓就认为部属不勤奋; 2.思维定势,不给没被发觉劣势的员 工表示机遇; 1.只惩罚不表彰; 2.秋后算账式的惩; 3.形式化的表彰; 1.走形式、不线.部属小我糊口; 3.让别人代庖; 一级 阶梯 支撑 Q6:工做单元有人激励我的发 展? 1.帮帮员工设置成长方针; 2.指导员工取企业的方针同一; 3.放置高难度的工做内容锻 炼; 1.不竭激励部属接管高尺度挑和并给 1.部属工做分工一层不变; 予支撑激励; 2.不关怀员工的成长; 2.取员工沟通切磋什么是但愿的发 3.取员工的谈话除了错误谬误就是错误; 展; 3.给部属树立婚配的楷模或师傅; 我的归属[团队绩效] 1.激励员工提看法并及时回应; 2.不贪功,将成就归结为员工的辛 苦; 1.给部属的工做付与; 2.让部属领会部分或公司的运营状 况; 3.让员工分享公司成功的喜悦; 4.公司或部分的变化调整前取员工沟 通; 1.公允、、公开; 2.以成果为导向; 3.及时处置团队中的不及格者; 1.诚信办理,不清诺,一诺令媛; 2.非工做性质的团队沟通; 3.取部属交伴侣,成立深度信赖; 4.激励和奉献; 我的成长[持久绩效] 1.不长于听取看法; 2.事事收罗员工看法; 3.否认员工的看法或; 1.只分派工做不申明工做的主要性; 2.认为公司的全体环境取部属关系不 大; 1.区别看待部属; 2.不及格者; 3.凭感情或关系办理; 1.或激励矛盾; 2.员工交伴侣; Q7:正在工做中,我感觉我的看法 遭到注沉? 1.员工看法的反馈渠道; 2.部分上下级畅谈; 3.从管下层体验; 4.决策参取; 1.公司计谋的宣导取; 2.企业取员工的方针协同; 二级 阶梯 Q8:公司的和方针使我感觉 我的工做主要? 团队工 做 Q9:我的同事们努力于高质量的 工做? 分工取协做; Q10:我正在工做单元有一个最好的 团队凝结力; 伴侣? 阶梯 Q11:正在过去的六个月内,工做单 1.发觉员工的前进; 2.必定员工的前进; 总体发 位有人和我谈及我的前进? 展 Q12:过去一年里,我正在工做中有 工做中的培训; 机遇进修和成长? 1.取部属切磋他们但愿的成长; 2.给部属规划职业径; 1.营制内部总结分享空气; 2.激励和进修; 1.对员工的成长充耳不闻; 2.无人和绩效沟通取反馈; 1.怕被部属超越;


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